录音系统-电话录音-智能质检-排班系统-VoiceCyber宇高

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VoiceCyber宇高自2001年成立以来，一直致力于面向联络中心提供通讯数据的记录和挖掘，以及人工智能的应用解决方案。销售的产品包括智能中台、录音录像、录屏监屏、居家监控、智能质检、客户之声、智能排班、商业智能、高级报表等。公司以上海总部为中心，在上海、北京、成都、长沙设立了研发中心，并在上海、北京、广州、深圳、成都、香港、东京、吉隆坡等地建立了销售及服务网络，长期服务于金融、通信、政府、交通、制造、电力、医疗等行业。

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录 音 系 统 电 话 录 音 智 能 质 检 排 班 系 统 V o i c e C y b e r 宇 高 S k i p t o c o n t e n t M E N U M E N U 首 页 产 品 及 解 决 方 案 客 户 互 动 智 能 产 品 联 络 中 心 录 音 录 像 联 络 中 心 录 屏 监 屏 联 络 中 心 智 能 网 桥 联 络 中 心 智 能 质 检 联 络 中 心 智 能 发 现 联 络 中 心 商 业 智 能 联 络 中 心 排 班 管 理 分 散 外 呼 智 能 管 理 实 体 店 音 视 屏 录 制 智 能 数 迁 稽 核 运 维 智 能 媒 体 处 理 中 心 人 工 智 能 专 用 耳 麦 多 用 途 状 态 指 示 灯 客 户 互 动 智 能 解 决 方 案 如 何 解 决 家 庭 坐 席 录 音 录 像 录 屏 管 理 ？ 如 何 打 通 实 体 门 店 和 联 络 中 心 的 管 理 ？ 如 何 做 到 录 屏 录 像 录 音 统 一 管 理 ？ 如 何 使 用 人 工 智 能 提 升 质 检 效 率 ？ 如 何 降 噪 以 提 升 人 工 智 能 识 别 率 ？ 技 术 及 优 势 录 制 集 成 方 式 I P 镜 像 I P 搭 线 I P 会 场 I P 插 件 S I P R E C C A R R I E R 点 击 查 看 更 多 系 统 部 署 方 式 入 驻 部 署 云 端 部 署 混 合 部 署 适 配 通 讯 平 台 A a s t r a A l c a t e l A s p e c t A s t e r i s k A u d i o C o d e s A v a y a 点 击 查 看 更 多 服 务 支 持 H e l p D e s k 技 术 支 持 研 发 中 心 合 作 伙 伴 关 于 我 们 公 司 介 绍 典 型 案 例 新 闻 动 态 发 展 愿 景 联 系 我 们 D E M O V C L o g I B A E I C C M I D H A I M A M L a n g u a g e E n g l i s h 日 本 語 联 络 中 心 A I 引 擎 智 能 网 桥 系 统 客 户 互 动 智 能 管 理 ， 助 力 企 业 拥 抱 “ 智 ” 变 家 庭 坐 席 录 音 、 录 像 、 录 屏 、 监 控 、 发 现 、 介 入 客 户 互 动 智 能 管 理 ， 助 力 企 业 拥 抱 “ 智 ” 变 联 络 中 心 智 能 质 检 客 户 互 动 智 能 管 理 ， 助 力 企 业 拥 抱 “ 智 ” 变 如 何 使 用 人 工 智 能 提 升 质 检 效 率 ？ 长 久 以 来 ， 联 络 中 心 质 检 部 门 主 要 通 过 人 工 的 方 式 ， 对 坐 席 的 录 音 记 录 进 行 抽 检 。 随 着 全 媒 体 联 络 中 心 的 迅 速 发 展 ， 业 务 量 也 随 之 急 剧 增 大 ， 传 统 的 人 工 质 检 已 经 无 法 满 足 现 代 化 联 络 中 心 的 需 求 。 因 此 ， 需 要 高 效 而 准 确 地 进 行 坐 席 质 检 ， 只 有 依 靠 先 进 的 技 术 手 段 才 能 如 何 做 到 录 屏 录 像 录 音 统 一 管 理 ？ V C L o g 联 络 中 心 录 屏 录 像 录 音 系 统 统 一 管 理 平 台 随 着 通 信 方 式 的 越 来 越 多 样 化 ， 联 络 中 心 坐 席 与 客 户 沟 通 的 方 式 不 再 只 是 单 一 的 电 话 沟 通 ， 现 代 联 络 中 心 已 经 依 靠 视 频 、 W e b 、 E m a i l 、 I M 等 各 种 联 络 手 段 为 客 户 提 供 便 捷 的 服 如 何 分 发 I P 数 据 以 保 障 录 音 质 量 ？ 随 着 大 数 据 和 人 工 智 能 时 代 的 到 来 ， 越 来 越 多 的 数 据 被 汇 聚 到 一 起 。 在 这 样 的 环 境 下 ， 我 们 如 何 获 取 更 有 效 更 纯 净 的 数 据 ， 并 提 供 给 联 络 中 心 的 录 音 录 像 服 务 器 呢 ？ 在 集 中 式 的 大 数 据 中 心 ， 我 们 通 常 通 过 网 络 交 换 机 的 镜 像 端 口 获 取 录 音 录 像 的 原 始 数 据 。 为 了 更 有 录 制 R e c o r d i n g 智 能 I n t e l l i g e n c e 管 理 M a n a g e m e n t 分 析 A n a l y t i c s 优 化 O p t i m i z i n g 联 络 中 心 到 实 体 门 店 联 络 中 心 录 音 系 统 联 络 中 心 录 像 系 统 联 络 中 心 录 屏 、 监 屏 实 体 店 音 视 屏 录 制               分 散 外 呼 智 能 管 理       声 音 屏 幕 数 据 结 构 化     联 络 中 心 智 能 网 桥 智 能 坐 席 宣 告 伴 侣     全 面 提 升 质 量 和 效 率 联 络 中 心 智 能 质 检 联 络 中 心 排 班 管 理 联 络 中 心 智 能 发 现 智 能 数 迁 稽 核 运 维 钻 取 数 据 到 精 准 画 像     联 络 中 心 商 业 智 能 联 络 中 心 客 户 之 声     媒 体 采 集 和 数 据 传 输     智 能 媒 体 处 理 中 心 人 工 智 能 专 用 耳 麦     产 品 联 络 中 心 录 音 录 像 联 络 中 心 录 屏 监 屏 联 络 中 心 智 能 网 桥 联 络 中 心 智 能 质 检 联 络 中 心 智 能 发 现 联 络 中 心 商 业 智 能 联 络 中 心 排 班 管 理 分 散 外 呼 智 能 管 理 实 体 店 音 视 屏 录 制 智 能 数 迁 稽 核 运 维 智 能 媒 体 处 理 中 心 人 工 智 能 专 用 耳 麦 多 用 途 状 态 指 示 灯 解 决 方 案 如 何 解 决 家 庭 坐 席 录 音 录 像 录 屏 管 理 ？ 如 何 打 通 实 体 门 店 和 联 络 中 心 的 管 理 ？ 如 何 做 到 录 屏 录 像 录 音 统 一 管 理 ？ 如 何 使 用 人 工 智 能 提 升 质 检 效 率 ？ 如 何 降 噪 以 提 升 人 工 智 能 识 别 率 ？ 适 配 通 讯 平 台 A a s t r a A l c a t e l A s p e c t A s t e r i s k A u d i o C o d e s A v a y a 点 击 查 看 更 多 联 系 我 们 上 海 （ 总 部 ） ： + 8 6 2 1 5 1 8 7 7 8 9 0 上 海 （ 总 部 ） ： + 8 6 2 1 5 4 6 1 0 5 5 8 台 北 ： + 8 6 2 1 5 1 8 7 7 8 9 0 香 港 ： + 8 5 2 2 5 7 8 9 0 8 1 东 京 ： + 8 1 8 0 6 6 7 5 8 0 8 8 吉 隆 坡 ： + 6 0 3 7 4 9 4 0 5 6 0 邮 箱 ： s a l e s @ v o i c e c y b e r . c o m 招 贤 纳 士       法 律 声 明 沪 I C P 备 1 8 0 1 1 3 0 8 号 沪 公 安 备 案 号 3 1 0 1 1 2 0 2 0 0 9 5 0 1 C o p y r i g h t © 2 0 1 5 2 0 2 3 V o i c e C y b e r C o . , L t d . A l l r i g h t s r e s e r v e d .

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