投诉通_质量在线_消费投诉_315维权-质量万里行消费服务平台

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投诉通是由中国质量万里行主办的消费投诉平台，是一家专注于在线受理消费者投诉，协调企业处理投诉，发布投诉分析报告，提供315投诉警示的第三方服务平台。

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投 诉 通 _ 质 量 在 线 _ 消 费 投 诉 _ 3 1 5 维 权 质 量 万 里 行 消 费 服 务 平 台 一 键 投 诉 直 通 协 商 室 直 通 调 解 室 直 通 仲 裁 室 直 通 1 2 3 1 5 直 通 律 师 进 度 查 询 满 意 度 评 价 最 新 入 驻 企 业 ： · 北 京 京 东 世 纪 贸 易 有 限 公 司 · 玖 富 集 团 · 苏 宁 易 购 集 团 股 份 有 限 公 司 · 滴 滴 出 行 科 技 有 限 公 司 · 小 米 科 技 有 限 责 任 公 司 · 华 为 技 术 有 限 公 司 · 百 度 控 股 有 限 公 司 · 比 亚 迪 股 份 有 限 公 司 · 中 国 移 动 通 信 集 团 有 限 公 司 · 北 京 当 当 网 信 息 技 术 有 限 公 司 · 长 安 福 特 汽 车 有 限 公 司 · 一 汽 大 众 汽 车 有 限 公 司 · 名 流 房 地 产 开 发 有 限 公 司 · 国 美 在 线 电 子 商 务 有 限 公 司 · 中 国 邮 政 集 团 公 司 . 哈 尔 滨 天 佑 农 业 发 展 有 限 公 司 . 哈 尔 滨 市 尚 福 酒 业 有 限 公 司 . 黑 龙 江 农 垦 黑 土 传 奇 食 品 有 限 公 司 社 会 监 督 员 通 道 玖 富 快 速 投 诉 通 道 家 装 鉴 证 服 务 美 容 美 发 鉴 证 服 务 互 联 网 金 融 汽 车 行 业 I T 电 商 房 产 家 居 健 康 保 健 红 榜 1 格 力 2 滴 滴 3 苏 宁 4 拼 多 多 5 长 城 宽 带 6 华 为 7 网 易 考 拉 8 长 城 汽 车 9 智 行 火 车 票 1 0 唯 品 会 黑 榜 1 淘 宝 2 小 米 3 中 国 电 信 4 圆 通 速 递 5 o f o 快 递 6 碧 桂 园 7 沃 尔 沃 8 阿 里 旅 行 9 亚 马 逊 1 0 屈 臣 氏 投 诉 排 行 榜 行 业 品 牌 电 商 行 业 2 1 . 0 8 % 房 产 家 居 1 6 . 3 5 % 交 通 出 行 7 . 0 5 % 网 络 通 讯 6 . 0 6 % 电 子 电 器 5 . 7 9 % 游 戏 行 业 5 . 7 2 % 汽 车 行 业 5 . 0 3 % 生 活 服 务 4 . 9 8 % 食 药 化 妆 4 . 4 8 % 旅 游 行 业 4 . 1 6 % 快 递 物 流 3 . 9 3 % 共 享 平 台 2 . 8 5 % 家 用 电 器 2 . 8 2 % 教 育 培 训 2 . 0 2 % 服 装 鞋 帽 1 . 7 0 % 零 售 行 业 1 . 5 8 % 视 频 直 播 1 . 3 6 % 金 融 保 险 1 . 3 6 % 婚 恋 交 友 0 . 5 5 % 其 他 1 . 1 3 % 投 诉 最 新 投 诉 热 点 投 诉 正 解 决 支 付 宝 集 五 福 活 动 规 则 不 透 明 ， 客 服 拖 延 推 诿 来 自 ： 1 5 1 * * * * 6 5 9 8 2 0 2 4 0 1 2 9 2 0 2 4 . 1 . 2 9 参 加 支 付 宝 a p p 集 五 福 在 福 气 店 兑 换 礼 品 活 动 ， 活 动 规 则 是 1 . 2 9 2 . 1 日 每 日 十 点 进 . . . 投 诉 对 象 ： 支 付 宝 投 诉 要 求 ： 问 题 解 答 学 德 课 堂 虚 假 宣 传 ， 霸 王 条 款 拒 不 退 款 来 自 ： 1 8 2 * * * * 0 4 5 1 2 0 2 4 0 1 2 9 2 0 2 3 年 7 月 5 日 ， 我 购 买 学 德 职 上 教 育 机 构 的 军 队 文 职 强 化 班 ， 卖 课 老 师 说 的 包 过 ， 不 过 或 者 没 岗 位 是 退 费 的 . . . 投 诉 对 象 ： 学 德 职 上 教 育 投 诉 要 求 ： 换 货 京 东 虚 假 签 收 ， 欺 骗 消 费 者 来 自 ： 1 5 7 * * * * 6 8 2 2 2 0 2 4 0 1 2 7 京 东 快 递 私 自 在 没 有 见 到 快 递 的 时 候 ， 把 快 递 签 收 ， 并 且 把 快 递 拿 走 了 。 并 且 撒 谎 说 是 本 人 签 收 的 ， 货 物 已 经 拿 走 . . . 投 诉 对 象 ： 京 东 快 递 投 诉 要 求 ： 其 他 携 程 订 票 有 猫 腻 ， 无 良 赚 差 价 且 客 服 响 应 迟 缓 、 拒 不 承 担 其 应 负 的 商 家 责 任 来 自 ： 1 8 6 * * * * 3 5 2 8 2 0 2 4 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2 在 您 的 旅 行 过 程 中 ， 各 类 消 费 陷 阱 层 出 不 穷 ： 网 上 购 票 暗 藏 搭 售 、 退 票 改 签 收 费 畸 形 、 预 订 酒 店 信 息 不 服 、 旅 游 景 点 肆 意 宰 客 . . . . . . 旅 游 路 上 ， 你 经 历 怎 样 的 噩 梦 ？ 您 是 否 了 解 陷 阱 背 后 的 “ 猫 腻 ” ？ 我 们 正 在 寻 找 您 。 你 问 我 答 Q ： 投 诉 平 台 的 官 方 联 系 方 式 有 那 些 ？ A ： 质 量 万 里 行 消 费 服 务 平 台 的 官 方 联 系 方 式 ： 官 方 联 系 电 话 ： & n b s p & n b s p & n b s p & n b s p 0 1 0 8 4 6 4 9 1 1 0 官 方 邮 箱 ： & n b s p & n b s p & n b s p & n b s p s e r v i c e @ 3 1 5 t e c h . c o m 官 方 微 信 服 务 号 ： & n b s p & n b s p & n b s p & n b s p z l w l x 3 1 5 （ 关 注 微 信 后 ， 有 微 信 客 服 提 供 服 务 ） 官 方 网 站 ： & n b s p & n b s p & n b s p & n b s p w w w . 3 1 5 t e c h . c o m Q ： 我 想 要 投 诉 ， 可 以 直 接 说 吗 ？ 我 要 如 何 投 诉 ？ A ： 电 脑 用 户 ： 登 陆 质 量 万 里 行 消 费 服 务 平 台 官 网 台 官 网 h t t p : / / w w w . 3 1 5 t e c h . c o m ， 点 击 “ ， 点 击 “ 一 键 投 诉 ” 图 标 ； 手 机 用 户 ： 关 注 我 们 官 方 微 信 订 阅 号 ： “ 质 量 万 里 行 消 费 服 务 平 台 ” ； 微 信 号 ： z l w l x 3 1 5 （ 或 扫 描 网 站 页 面 上 的 微 信 二 维 码 即 可 添 加 关 注 ） ， 点 击 “ 我 要 投 诉 ” 里 的 “ 一 键 投 诉 ” 。 Q ： 为 什 么 有 些 投 诉 长 时 间 无 处 理 结 果 ？ A ： 平 台 在 收 到 您 的 投 诉 后 ， 会 第 一 时 间 受 理 投 诉 。 受 理 后 ， 会 与 被 投 诉 商 家 进 行 联 系 ， 告 知 投 诉 并 协 商 解 决 方 案 。 这 期 间 ， 由 于 投 诉 内 容 、 投 诉 性 质 、 解 决 难 度 、 商 家 自 身 问 题 等 因 素 ， 故 处 理 周 期 长 短 不 等 。 平 台 重 视 每 一 位 消 费 者 的 投 诉 ， 会 尽 职 处 理 好 每 一 条 投 诉 。 Q ： 投 诉 内 容 是 否 可 以 简 单 阐 述 ？ A ： 请 完 整 的 填 写 投 诉 信 息 ， 投 诉 内 容 力 求 详 尽 ， 对 所 投 诉 事 件 发 生 的 时 间 、 地 点 、 涉 及 人 员 等 要 填 写 清 楚 ， 并 尽 可 能 的 提 供 有 效 证 据 ； 保 证 投 诉 内 容 的 真 实 性 ， 不 捏 造 事 实 、 制 造 假 证 、 不 泄 露 他 人 隐 私 ； 同 时 也 请 注 意 保 护 自 己 的 隐 私 。 Q ： 其 他 问 题 需 要 法 律 援 助 ？ 有 什 么 投 诉 建 议 ？ 想 了 解 更 多 关 于 消 费 的 知 识 ？ A ： 质 量 万 里 行 消 费 服 务 平 台 致 力 于 为 消 费 者 打 造 一 个 公 平 公 正 的 第 三 方 公 益 投 诉 平 台 ， 投 诉 详 情 是 消 费 者 、 平 台 、 商 家 三 方 可 见 的 。 为 了 便 于 商 家 联 系 您 ， 利 于 投 诉 的 解 决 ， 您 的 姓 名 、 手 机 和 邮 箱 是 商 家 可 以 看 到 的 。 身 份 证 信 息 是 为 了 保 证 投 诉 的 真 实 性 而 采 集 ， 是 除 平 台 以 外 任 何 人 都 不 可 见 的 。 Q ： 会 泄 露 隐 私 么 ？ 会 不 会 引 起 与 商 家 的 纠 纷 ？ A ： 请 完 整 的 填 写 投 诉 信 息 ， 投 诉 内 容 力 求 详 尽 ， 对 所 投 诉 事 件 发 生 的 时 间 、 地 点 、 涉 及 人 员 等 要 填 写 清 楚 ， 并 尽 可 能 的 提 供 有 效 证 据 ； 保 证 投 诉 内 容 的 真 实 性 ， 不 捏 造 事 实 、 制 造 假 证 、 不 泄 露 他 人 隐 私 ； 同 时 也 请 注 意 保 护 自 己 的 隐 私 。 Q ： 怎 样 查 询 投 诉 进 程 或 进 行 回 复 ？ A ： 登 录 官 网 h t t p : / / w w w . 3 1 5 t e c h . c o m ， 或 者 微 信 公 众 号 ， 点 击 对 应 栏 目 ： 未 完 投 诉 、 待 评 投 诉 或 全 部 投 诉 进 入 投 诉 页 面 ， 拉 到 最 下 方 即 可 查 看 商 家 最 新 回 复 或 者 建 议 。 Q ： 我 投 诉 的 × × 企 业 ， 为 何 一 直 没 有 解 决 ？ A ： 质 量 万 里 行 消 费 服 务 平 台 作 为 第 三 方 的 投 诉 解 决 平 台 ， 无 权 强 制 被 投 诉 方 一 定 要 处 理 您 的 投 诉 问 题 ； 我 们 不 断 创 新 ， 不 断 努 力 ， 携 手 各 方 尽 可 能 的 解 决 投 诉 问 题 ， 但 是 不 能 向 您 承 诺 一 定 可 以 解 决 您 的 投 诉 。 Q ： 对 投 诉 结 果 不 满 意 ？ A ： 1 、 不 满 意 ： 若 您 对 投 诉 结 果 不 满 意 ， 请 及 时 在 系 统 反 馈 ， 否 则 系 统 会 在 商 家 回 复 处 理 结 果 一 段 时 间 后 关 闭 投 诉 ， 反 馈 通 道 也 会 关 闭 。 若 投 诉 关 闭 ， 您 还 想 反 馈 ， 可 以 重 新 提 交 投 诉 。 2 、 满 意 ： 可 以 在 投 诉 下 方 进 行 回 复 ， 并 对 平 台 以 及 企 业 进 行 评 价 。 Q ： 我 在 填 写 投 诉 信 息 时 ， 有 什 么 注 意 事 项 吗 ？ A ： 填 写 投 诉 信 息 时 ， 注 意 按 照 投 诉 内 容 输 入 框 中 的 提 示 进 行 规 范 填 写 ， 对 于 文 本 输 入 框 ， 请 不 要 输 入 类 似 表 情 字 符 的 特 殊 字 符 ， 以 免 造 成 投 诉 信 息 保 存 失 败 。 检 测 报 告 政 策 法 规 企 业 入 口     |     中 国 质 量 万 里 行     |     关 于 我 们     |     联 系 我 们     |     战 略 合 作     |     服 务 声 明     |     版 权 声 明 C o p y r i g h t © 2 0 1 8 北 京 质 量 在 线 网 络 科 技 有 限 公 司 京 I C P 备 1 6 0 3 4 2 8 7 号 1 微 信 公 众 号

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